Condiciones generales

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES:

  • La habitación estará disponible desde las 16.00 horas del día de llegada hasta las 12.00 horas del día siguiente, según normativa de la comunidad valenciana.
  • Check late: se otorga bajo previa solicitud, se cargará el 50 % de la tarifa diaria.
  • No se permiten mascotas.
  • No está permitido el traspaso de titularidad de la habitación a otra persona.
  • El pago de la estancia se realizara en el check-in o por adelantado.

POLÍTICAS DE RESERVA:

  • Las reservas se efectuaran mediante las siguientes vías: telefónicamente, vía WhatsApp, vía e-mail o presencialmente.
  • Necesitamos los detalles de la tarjeta de crédito para garantizar su reserva.
  • La reserva se garantiza hasta las 18.00 horas del día de llegada, si va a llegar más tarde, se ruega avisar al hotel, en caso contrario el hotel tiene el derecho de cancelar la reserva.
  • Se cobrará el primer día de cada estancia por anticipado para dar validez a la reserva.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

  • Para realizar cualquier cancelación o modificación, contactar con el hotel (vía e-mail, telefónicamente o presencialmente).
  • Cancelaciones: si se efectúa antes de los 7 días a la entrada al hotel, se devolverá el anticipo íntegramente, si no entra dentro del plazo el hotel se quedará con el importe anticipado a modo de gastos de cancelación.
  • No shows: el hotel aplicará las mismas condiciones que en el caso de las cancelaciones.
  • Salida anticipada: el hotel facturará según reserva hasta el mismo día de salida más un día de penalización.
  • Reembolso: la devolución total será reembolsada por el medio que más le convenga al hotel, descontados los costos de transacción incurridos por la maniobra.